İçeriğe geç
MOHAMAD ALMOUSA

Hizmetler ve işler02Yapay zekâ çözümleri

Müşterilerinize cevap veren, randevu alan ve takip eden yapay zeka asistanı

Şirketler ve klinikler için yapay zeka çözümleri: hastaya ve müşteriye kendi dilinde cevap veren WhatsApp chatbot, randevu alan ve talepleri takip eden yapay zeka ajanı ve işinizde tekrarlananlar için otomasyon.

Neden yapıyorum

Biri takip etmeyi unuttuğu için kaybolan müşteriler ve her gün paylaşılıp hiç birikmeyen içerikler gördüm. İki durumda da sorun bir araç değil, bir sistem.

Bu yüzden otomasyonu ve asistanları şirketin gerçekten çalıştığı şeyin üzerine, MAHAM'da ya da mevcut araçlarında kurarım; araçtan değil, sorundan başlarım.

Ne alırsınız

Ne alırsınız

  • İşinizde neyin tekrarlandığının ve neyin otomatikleştiğinin haritası
  • Kendi kendine takip eden, satış aşamaları net bir CRM
  • Müşterilerinize kendi dillerinde yanıt veren bir asistan
  • Siteyi, mesajları ve CRM'i birbirine bağlayan otomasyon
  • Kurulan şey üzerine ekibinize eğitim

Nasıl çalışırız

Nasıl çalışırız ve teslimde neden durmayız.

  1. Gözlemleriz

    zamanın ve müşterinin nerede kaybolduğunu

  2. Seçeriz

    neyin otomatikleşeceğini, neyin ekipte kalacağını

  3. Kurarız

    MAHAM'da ya da mevcut araçlarınızda

  4. Çalıştırır, eğitiriz

    ve kurulanı ekibinize teslim ederiz

  5. Takip eder, denetlerizSürekli

    Yazışmaları düzenli okur, asistanın neyi yanıtladığını ve neyi ekibe devrettiğini ölçer, cevaplarını iyileştirir ve eksiğini tamamlarız.

Sonra döngü yeniden başlar: ölçtüğümüz, bir sonraki adımın başlangıcı olur.

Modeller ve hikâyeler

Farklı sektörlerde nasıl görünür.

Farklı sektörlerden, isimsiz ve rakamsız açıklayıcı modeller.

  1. Model 01Diş kliniği

    1
    DurumMesajlar WhatsApp'a her saatte gelir, takip kimin hatırladığına bağlıdır.
    2
    Ne yaptıkMesajları kendi kendine takip eden bir CRM'e ve hastanın dilinde yanıt veren bir asistana bağladık.
    3
    Ne değiştiHer hastanın net bir aşaması var ve kimse nedensiz yanıt beklemiyor.
  2. Model 02Hizmet şirketi

    1
    DurumMüşteri talepleri e-posta ve tablolar arasında dağınık.
    2
    Ne yaptıkNet aşamaları ve otomatik hatırlatmaları olan tek bir hatta topladık.
    3
    Ne değiştiYanıt bekleyenler tüm ekip için görünür oldu.

Sık sorulanlar

Yapay zekâ çözümleri hakkında sık sorulanlar

Şirketler için yapay zeka uygulamaları nelerdir?

İşinizin içinde çalışan araçlar: mesajlara cevap veren, randevu alan ve takip eden bir ajan; siteyi, mesajları ve CRM'i bağlayan otomasyon; ekibin üzerinden tekrarlanan işi alan bir asistan. Önce sorundan başlar, sonra aracı seçeriz.

WhatsApp chatbot Arapça cevap verir mi?

Evet: Arapça, İngilizce ve Türkçe, müşteri hangi dilde yazıyorsa o dilde. Cevap biçimini sizinle birlikte yazarız; kliniğinize ya da şirketinize benzesin.

Chatbot ile yapay zeka ajanı arasındaki fark nedir?

Chatbot beklenen sorulara hazır cevaplar verir. Yapay zeka ajanı soruyu anlar, işiniz hakkında bildikleriyle cevaplar ve bir adım atar: randevu alır, talebi kaydeder ya da konuşmayı bir çalışana devreder.

Chatbot randevu alıp müşteriyi takip edebilir mi?

Evet, takviminize ve CRM'inize bağlandığında: en yakın saati önerir, randevuyu kaydeder, yarım bırakanlara hatırlatır. Bu sitedeki asistan Mo da bir örnek.

Yapay zeka konuşmayı ne zaman bir çalışana devreder?

Soru tıbbi olduğunda ya da bir karar gerektirdiğinde veya müşteri bir insan istediğinde. Bu durumları yayından önce sizinle belirleriz; çalışana yazışmanın tamamı ulaşır.

Yapay zekâ ekibimin yerini mi alır?

Hayır. Tekrarlanan işi onların üzerinden alır; kararlar ve müşteriyle ilişki onların elinde kalır.

Müşteri verileri güvende mi?

Veriler sizin sistemlerinizde kalır: MAHAM hesabınızda ya da mevcut araçlarınızda. Ajanın neyi okuyup neyi okumayacağını ve ekipte kimin neyi göreceğini sizinle belirleriz.

Kurulumdan sonra ne oluyor?

Takip eder, denetleriz: yazışmaları düzenli okur, cevapları iyileştirir, müşterilerin sorduğu ama kimsenin beklemediği konuları ekleriz. Ajan zamanla iyileşir ve asla kendi başına bırakılmaz.

Maliyeti nedir?

Sayfaya fiyat koymuyoruz; fiyat soruna ve işin büyüklüğüne göre değişir. Talebinizden sonra size yazılı bir teklif ulaşır ve ilk görüşme ücretsizdir.

İlk görüşme ücretsiz mi?

Evet: şirketler ve işletme sahipleri için yirmi dakika, Arapça, Türkçe ya da İngilizce. İşinizi birlikte okur, doğru kişi olup olmadığımı görürüz.

Sonraki hizmet · Pazarlama planları ve stratejiHer hastanın ve müşterinin nereden geldiğini bilirsiniz

İlk mesajdan randevuya, beklemeden.

Yirmi ücretsiz dakikada mesajların sizde nerede kaybolduğunu ve önce neyin otomatikleşeceğini görürüz.