تخطَّ إلى المحتوى
محمد الموسى

السياحة العلاجيّة من الداخل

تسويق عيادات الأسنان وشركات السياحة العلاجيّة في تركيا.

عملتُ مع عيادات الأسنان في التسويق وتطوير الأعمال والتشغيل، من الداخل حيث يُتّخذ القرار. وفي هذه الصفحة: كيف تجلب العيادة أو شركة السياحة العلاجيّة مرضاها من الخارج، وكيف تتابعهم من أوّل رسالة إلى ما بعد العلاج.

لمن هذه الصفحة

عيادة أسنان أم شركة سياحة علاجيّة؟ لكلّ منهما مشكلته.

اختر الأقرب إلى عملك. وإن كان عملك بين الاثنين، نفهمه معاً في الاستشارة.

  1. 01

    عيادات الأسنان

    تستقبل مرضاها من الخارج مباشرةً.

    المشكلة

    يبحث مرضاك عن «زراعة الأسنان في تركيا» ثمّ يراسلونك. والعيادة تستقبلهم بنفسها، فيتوزّع الفريق بين العلاج والردّ والمتابعة، ويضيع المريض بين هذه المهامّ.

    ما أقدّمه

    نظام عملاء (CRM) يتابع المريض وحده، ومحتوى وتصوير من داخل عيادتك، وموقع بثلاث لغات تصل طلباته إلى النظام نفسه.

    الخدمات المرتبطةحلول الذكاء الاصطناعيّإدارة السوشيال ميدياالمحتوىالمواقع

  2. 02

    شركات السياحة العلاجيّة

    تنسّق بين المريض والعيادة.

    المشكلة

    تنسّق الشركة بين المرضى والعيادات، والرسائل تتنقّل بين الطرفين، فيضيع المريض بينهما.

    ما أقدّمه

    مسار واحد للمريض من الإعلان إلى المتابعة، وردود آليّة على الرسائل، وخطّة تسويق تحدّد من أيّ بلد نبدأ وبأيّ قناة.

    الخدمات المرتبطةخطط التسويق والاستراتيجيّةحلول الذكاء الاصطناعيّمنتجات مَهامإدارة السوشيال ميدياالمواقع

للعيادات وشركات السياحة العلاجيّة في تركيا

دعم كامل لعيادتك أو شركتك في تركيا، من التأسيس إلى البيع.

مع استشاريّين لهم أكثر من 15 عاماً في هذا المجال، نعمل معك على أربعة أمور معاً:

  • 01تأسيس الشركة في تركيانؤسّس شركة السياحة العلاجيّة في تركيا من البداية، ونكمل ما ينقص العيادة لتستقبل مرضى من الخارج.
  • 02الدعم الحكوميّ في تركيا (Teşvik)نساعدك ونوجّهك ونتولّى ملفّ الدعم الحكوميّ في تركيا (Teşvik) حتّى تحصل عليه، ونبني خطّتك التسويقيّة بما يتناسب مع شروط الدعم.
  • 03التسويق عبر المؤثّريننختار المؤثّرين الأقرب إلى مرضاك في بلدانهم، وندير الحملات، ونعرف من جاء من كلّ حملة.
  • 04الإدارة وفريق المبيعات والأنظمةنبني الإدارة وفريق مبيعات كاملاً، والأنظمة التي تمسك المريض من أوّل رسالة إلى المتابعة.

بند الدعم الحكوميّ (Teşvik) للعيادات والشركات في تركيا فقط.

الوسيط الخارجيّ

شركاء في بلدان مرضاك، يوصلون المريض إليك.

لا يصل كلّ مريض إلى العيادة مباشرةً. بعضهم يأتي عن طريق جهة يثق بها في بلده. وهذه الجهة شريك تبني معه علاقة عمل ثابتة.

من هم

  • شركات السياحةشركات في بلد المريض تجلب المرضى وترتّب سفرهم.
  • الشركاتشركات في السوق نفسها التي يأتي منها مرضاك.
  • العياداتعيادات في بلدان المرضى، في السوق نفسها.

ما أقدّمه لك

  1. 01كيف تصل إليهمنحدّد معك البلدان التي يأتي منها مرضاك، ومن يعمل فيها، وكيف تبدأ أوّل تواصل.
  2. 02كيف تبني العلاقةعلاقة عمل (B2B) واضحة: ماذا يقدّم كلّ طرف، وكيف يصل المريض، ومن يتابعه.
  3. 03كيف تتعامل معهمطريقة عمل ثابتة مع كلّ شريك: من يردّ، وكيف يُسجَّل كلّ مريض جاء عن طريقه، وكيف تبقى العلاقة قائمة.

رحلة المريض

رحلة المريض: من أوّل إعلان إلى المتابعة بعد العلاج

ثماني محطّات. في كلّ محطّة قد يضيع المريض، وأنا أبني ما يحفظه فيها.

  1. يرى

    01الإعلان

    ما يراه قبل أن يعرفك

    المحتوىإدارة السوشيال ميديا

  2. 02الرسالة

    أوّل ردّ هو أوّل انطباع

    حلول الذكاء الاصطناعيّ

  3. 03الاستشارة

    يفهم خطّته ويسأل

    حلول الذكاء الاصطناعيّمنتجات مَهام

  4. 04الحجز

    الموعد والسفر

    حلول الذكاء الاصطناعيّ

  5. 05الوصول

    من يستقبله

    الاستشارات والتدريب

  6. 06العلاج

    في العيادة

  7. 07المتابعة

    بعد أن يعود إلى بلده

    حلول الذكاء الاصطناعيّمنتجات مَهام

  8. يعود

    08التقييم والعودة

    يقول رأيه، ثمّ يعود أو يوصي بك

    المحتوى

الأعمال

أعمال من القطاع

BM Turkiye

BM Turkiye

عملتُ على موقعها وأنظمتها ومحتواها.

  • الموقع
  • الأنظمة
  • المحتوى
مكان لعمل آخر من القطاع

لماذا أنا

لماذا أنا؟

  • عملتُ مع عيادات الأسنان من جهة الأعمال، لا من جهة الإعلان وحده.
  • أبني نظاماً يتابع المريض من أوّل رسالة إلى ما بعد العلاج، لا حملة تنتهي وتُنسى.
  • أعمل بالعربيّة والإنجليزيّة والتركيّة، من إسطنبول.
  • أصوّر وأصمّم وأبني الأنظمة بنفسي، فلا يضيع المعنى بين ثلاث جهات.

أسئلة شائعة

أسئلة أصحاب العيادات والشركات

كيف أسوّق لعيادة أسنان في تركيا وأجلب مرضى من الخارج؟

نبدأ من البلدان التي يأتي منها مرضاك، واللغة التي يتكلّمونها، وما يبحثون عنه. ثمّ نبني ما يوصلهم إليك: محتوى وتصوير من داخل عيادتك، وحسابات سوشيال ميديا تُدار بانتظام، وموقعاً بثلاث لغات، وخطّة تسويق تحدّد من أيّ بلد نبدأ وبأيّ قناة. وكلّ رسالة تصل تدخل نظاماً يتابعها حتّى الموعد وبعد العلاج. ولشركة السياحة العلاجيّة الطريقة نفسها، مع مسار واحد يربط المريض بالعيادة. ولا أَعِد بعدد من المرضى: نقيس ما يحدث في كلّ محطّة، ونُصلح ما يضيع فيه المريض.

ما هو الدعم الحكوميّ في تركيا (Teşvik)، ومن يستفيد منه؟

Teşvik دعم حكوميّ تقدّمه تركيا لقطاعات منها السياحة العلاجيّة، وهو للعيادات والشركات العاملة في تركيا فقط. وشروطه تختلف من حالة إلى أخرى، فندرس وضعك أوّلاً. نساعدك ونوجّهك ونتولّى ملفّ الدعم الحكوميّ في تركيا (Teşvik) حتّى تحصل عليه، ونبني خطّتك التسويقيّة بما يتناسب مع شروط الدعم. ولا نذكر نسبةً أو مبلغاً قبل أن ندرس وضع عيادتك أو شركتك.

كيف تبني العيادة علاقات مع شركات وعيادات في بلدان المرضى؟

هذا ما نسمّيه «الوسيط الخارجيّ»: شركات سياحة تجلب المرضى، وشركات وعيادات في السوق نفسها التي يأتي منها مرضاك. أساعدك في ثلاثة أمور: كيف تصل إليهم، وكيف تبني معهم علاقة عمل (B2B) واضحة، وكيف تتعامل معهم كلّ يوم. فيُسجَّل كلّ مريض يأتي عن طريقهم، ويُتابَع مثل أيّ مريض آخر.

هل تساعدون في تأسيس شركة سياحة علاجيّة في تركيا؟

نعم. مع استشاريّين لهم أكثر من 15 عاماً في هذا المجال، نؤسّس شركة السياحة العلاجيّة في تركيا من البداية، ونبني معها الإدارة وفريق المبيعات والأنظمة التي تمسك المريض من أوّل رسالة إلى المتابعة. وإن كانت عيادتك قائمة، نكمل ما ينقصها لتستقبل مرضى من الخارج.

كيف يعمل التسويق عبر المؤثّرين في السياحة العلاجيّة؟

نختار المؤثّرين الأقرب إلى مرضاك في بلدانهم، لا الأكثر متابعين فقط. ثمّ ندير الحملات معهم، ونعرف من جاء من كلّ حملة. وعلى هذا نقرّر ما نكمله وما نوقفه.

هل عندكم نظام لإدارة العيادات ومتابعة المرضى؟

نعم، من مَهام. MAHAM CRM يجمع رحلة المريض كلّها في سجلّ واحد، من أوّل رسالة إلى المتابعة. ولعيادات الأسنان خاصّةً: مَهام لعيادات الأسنان، ومعه دنتا ستوديو. أمّا MAHAM Social فيجمع رسائل حسابات العيادة على السوشيال ميديا ومنشوراتها في مكان واحد. ولكلّ أداة صفحتها في موقع مَهام (maham.team).

كم يستغرق العمل، وكم يكلّف؟

يختلف ذلك حسب ما نبنيه، وحسب نقطة البداية عندك. بعد الاستشارة يصلك عرض مكتوب فيه الخطوات ومدّة كلّ خطوة وتكلفتها، ولا أضع أسعاراً على الصفحة. والعمل لا يقف عند التسليم: نتابع ونقيس ونحسّن بعده باستمرار.

بأيّ لغات نتواصل مع المرضى؟

بالعربيّة والإنجليزيّة والتركيّة. الموقع والمحتوى والردود الآليّة تعمل باللغات الثلاث، وكلّ لغة باتّجاهها الصحيح. وأنا أعمل معك بأيّ لغة منها.

كيف نعمل معاً؟

نبدأ باستشارة نفهم فيها عيادتك أو شركتك. ثمّ يصلك عرض مكتوب. ثمّ نبني ما يلزم: النظام والمحتوى والموقع والخطّة. وبعد التسليم نتابع ونشرف باستمرار: نقيس ما يحدث في كلّ محطّة من رحلة المريض، ونُصلح ما يضيع فيه.

هل الاستشارة الأولى مجّانيّة؟

نعم: عشرون دقيقة لأصحاب العيادات والشركات، بالعربيّة أو التركيّة أو الإنجليزيّة. نفهم فيها عملك، ونعرف معاً إن كنتُ الشخص المناسب. وتحجزها من آخر هذه الصفحة.

عشرون دقيقة لعيادتك أو شركتك.

استشارة مجّانيّة نفهم فيها عملك، ونرى أين يضيع المريض، ونتّفق على الخطوة الأولى. بالعربيّة أو التركيّة أو الإنجليزيّة.